一般的鼠标保修都是一年，工商部门提醒消费者，赠品也享有三包权。
消费者在接受商家赠送商品时，对赠品也应要求销售商在发票或单据上注明赠品的名称、品牌、型号等，证明赠品的出处，以防赠品出现问题后无据可依。
有两种原因，
一个是电脑蓝牙模块出现了问题，这个最简单的办法就是，找到你身边最近的其他蓝牙设备，比如蓝牙音响或者蓝牙耳机，看看播放音乐的时候有没有问题。
第二种是蓝牙鼠标出现问题，这个就更简单了，拿出华为手机，华为的蓝牙鼠标是支持链接手机的，你在手机上尝试看看有没有断断续续的问题。
找出问题以后，就得抽出最近的时间到售后去看看了，华为蓝牙鼠标有一年的保修期，带上保修证书即可。
确认电脑的蓝牙功能已经开启，并且设备没有被其他蓝牙设备干扰。
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