电脑的键盘和鼠标同时失灵怎么解决？
1）键盘鼠标是否损坏更换其他键盘/鼠标接入相同的USB接口，确认是否新的键盘/鼠标依然不能使用，若不能则证明不是键盘/鼠标本身引起的故障，继续进行下述排查；
2）USB接口异常包括USB接口供电问题，接触不良，USB接口损坏等需逐一排查，更换其他USB接口确认原USB接口是否异常；
3）BIOS中禁用了USB接口BIOS禁用USB接口时，键盘/键鼠设备接在禁用接口上，开机和进BIOS是可以用的，但系统下无法使用，此时只需进BIOS，将对应的USB port设置为enable状态，保存退出BIOS即可。
4）设备管理器中禁用了相应的键盘/键鼠接另一套键鼠开机进系统后，打开设备管理器，确认原键盘/键鼠是否是被禁用状态（向下的箭头），此时右击该设备，选择“启用”即可。欢迎下载腾讯电脑管家了解更多知识，体验更多功能。
现在鼠标和键盘都失灵了，只能停在锁屏界面，我该怎么办？
台式还是笔记本电脑？开机时, 在密码界面下，电脑键盘无法的正常使用的问题。从现象的描述来看，要么是驱动问题所致；要么是硬件问题所致。
1、首先你可以进安全模式下，到你笔记本***，下载型号一致最新版本的键盘驱动安装，重启本本，看看是否可以解决。
2、若你能进入系统后，建议撤销开机密码功能，有可能是键盘硬件的问题所致的。
3、可能是键盘内部受潮，或者之前进过水等，导致的后遗症，可以拆开笔记本，用电热吹风，吹一吹主板, 和键盘内部，尽量的吹久一些。安装好笔记本重启，看看是否解决。
4、若以上没有解决，那可能是系统、或者主板键盘相关控制模块出问题了。你可以重装系统，看看是否解决。若没有解决，那就是硬件的问题了。有时间, 可以到当地的,售后中心检测下，或者附近信誉度好点的维修店检测。一般只要你重装个系统，100%保证你啥问题都可以没有了。
电脑单击桌面就出现大大的灰色键盘怎样去掉？
1.点屏幕键盘上的“选项”键，在选项卡左下角点击“控制登陆时是否启动屏幕键盘”， 把“启动屏幕键盘”前的勾去掉即可。 或者 开始-控制面板-轻松访问-轻松访问中心-下拉选项表有个“使用没有鼠标或键盘的计算机”- 把 “启动屏幕键盘”前的勾去掉即可。
电脑开机后屏幕仍是黑屏鼠标和键盘灯不亮是怎么回事？
按一下键盘右侧小键盘上面的【NumLock】或【Caps Lock】按键，检查键盘指示灯能否亮起，如果可以说明能够进入系统，只是视频输出部分出现故障。如果没有反应，可能是电脑硬件接触不良。具体介绍如下：
1、先按一下键盘右侧小键盘上面的【NumLock】按键，看键盘灯是否亮起来，或者是按一下【Caps Lock】大写锁定按键，看一下大写锁定灯是否亮起来，如果亮起来说明键盘正常，也可以正常进入系统，需要检查一下显示器、显卡和***输出线；
2、如果使用独立显卡，可以将独立显卡拔出使用主板集成显卡试一下，或者是换一个显卡***输出口；如果可以正常开机，前者可以尝试使用酒精或者橡皮擦清理一下显卡的[_a***_]部分，后者可能是***输出口出现故障；
3、可以尝试换显示器试试，不过显示器的概率比较小，如果开机后显示器指示灯为绿色，但没有图像，可能是显示器出现故障；
4、如果键盘灯没有反应，可能是内存接触不良，无法进入系统；断电后打开机箱或把笔记本底盖拆开，重新插拔内存条，并用橡皮顺着一个方向擦拭金手指也就是金属触点部分，擦拭干净后再重新安回插槽中。
开不了机，显示a3屏幕无反应，鼠标灯亮着，键盘没亮，求大神帮忙，电脑完全无法操作，换系统，靠边？
1.如果一开机就黑屏有可能是导航主机出问题了，开机导航主机程序启动不了。
2.因为开机有白屏转到黑屏初步说明汽车电路供电应该没有问题通电了但启动不了。 3，如果是导航屏幕有问题就黑屏了应该导航地图语音提示还应该有的，应该不是屏幕坏了。 我建议把车电瓶负极断开10-15分钟以上再链接上断电了通电了车要重置许多设备再开导航试试，导航都有个重置按钮是比较隐蔽的的一个小孔在导航面板上，找尖硬的东西按住10秒导航主机重置系统，注意一体机都有麦克风也是小孔千万不要捅错了，如果以上方法都没有起作用在保修期就去厂家做售后，如果已经过保了可以找汽车电器修理店问问具体情况，维修费用太贵不如换新因为修完了不见能坚持多久。
